รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบคำถาม และการดูแลความปลอดภัย โปรดอ่านรายละเอียดแต่ละเรื่องก่อนส่งข้อมูลผ่านบัญชีหรือช่องทางติดต่อของเรา หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของเราเพื่อให้ช่วยตรวจสอบคำขอได้
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจเก็บข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนและติดต่อคุณ เช่น ชื่อที่แจ้งไว้ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ข้อมูลที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตนหรือขอความช่วยเหลืออาจถูกรวมไว้กับประวัติการติดต่อ เพื่อให้เราตรวจสอบคำขอได้ตรงกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราขอให้คุณส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันรายการ เราอาจเก็บรายละเอียดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ เช่น การเข้าสู่ระบบ รายการฝากถอน คำขอรับสิทธิประโยชน์ และประวัติการติดต่อฝ่ายบริการ ข้อมูลธุรกรรมอาจรวมจำนวนเงิน วิธีทำรายการ และสถานะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบปัญหา การเก็บข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าเราจะเผยแพร่ข้อมูลบัญชีหรือผลการเล่นของคุณต่อผู้ใช้รายอื่น เราแยกการใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบริการออกจากการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกข้อมูลบัญชี ส่งคำขอทำรายการ แจ้งปัญหา หรือสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณติดต่อเราเรื่องธุรกรรม โปรดระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น เพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีและรายการได้โดยไม่ต้องขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับปัญหา ข้อมูลที่คุณแก้ไขในบัญชีอาจใช้แทนข้อมูลเดิมในการติดต่อครั้งต่อไป เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ระบบอาจรับข้อมูลทางเทคนิคจากเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่อ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ การเข้าถึง และข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาสถานะการใช้งาน ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราตรวจสอบความผิดปกติและแก้ปัญหาการเข้าถึงได้ การใช้ข้อมูลทางเทคนิคไม่ใช่การขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านแก่เจ้าหน้าที่ และเราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านผ่านการสนทนาเพื่อดำเนินคำขอทั่วไป
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อให้คุณเข้าถึงบริการที่เลือก ตรวจสอบตัวตนเมื่อต้องจัดการบัญชี และตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ข้อมูลรายการฝากถอนช่วยให้เราตรวจสอบจำนวนเงินและสถานะของรายการที่คุณสอบถาม ส่วนข้อมูลการติดต่อช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยติดตามเรื่องที่คุณแจ้งและตอบกลับได้ตรงประเด็น เราใช้รายละเอียดการใช้งานเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบริการและตรวจสอบความผิดปกติ หากคุณสอบถามเรื่องระดับสมาชิกหรือสิทธิประโยชน์ เราอาจใช้ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขของสิทธินั้น การสื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอจะอ้างอิงเงื่อนไขที่ใช้กับข้อเสนอนั้น ไม่ถือว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต จัดการข้อร้องเรียน และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ โดยไม่รับประกันผลการเล่นจากการใช้ข้อมูลดังกล่าว
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินต่อสาธารณะ การส่งข้อมูลให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบริการจะจำกัดตามความจำเป็น เช่น การตรวจสอบรายการผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก หรือการประสานงานเพื่อแก้ปัญหาการเข้าถึงบัญชี ผู้รับข้อมูลต้องใช้รายละเอียดที่ได้รับสำหรับงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เพื่อนำไปประกาศผลการเล่นหรือใช้ติดต่อคุณในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการจัดการข้อพิพาท การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ก่อนส่งข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อ โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังติดต่อช่องทางบริการของเราโดยตรง และหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลบัญชีในที่สาธารณะ หากมีข้อสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกส่งให้ผู้อื่นโดยไม่เหมาะสม โปรดแจ้งฝ่ายบริการเพื่อให้เราตรวจสอบเหตุการณ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และคำขอติดต่อเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบรายการ การจัดการข้อร้องเรียน และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาเก็บอาจต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุผลที่ต้องใช้ ตัวอย่างเช่น รายละเอียดคำถามทั่วไปกับหลักฐานที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมอาจมีความจำเป็นในการเก็บไม่เท่ากัน เราไม่ถือว่าข้อมูลทุกชนิดต้องเก็บไว้ตลอดไป เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึงตามความเหมาะสม หากคุณขอลบบัญชีหรือข้อมูล เราจะตรวจสอบว่ามีรายการค้าง ข้อพิพาท หรือหน้าที่ที่ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หรือไม่ คำขอลบข้อมูลจึงอาจไม่ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทในทันที คุณสามารถสอบถามฝ่ายบริการว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับคำขอของคุณและเหตุใดจึงยังจำเป็นต้องใช้
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมแก่ผู้ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับบัญชีก่อนดำเนินการ การปกป้องข้อมูลยังขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณด้วย โปรดเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น และตรวจสอบรายละเอียดก่อนส่งข้อมูลหรือยืนยันธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่านของคุณ หากคุณพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก รายการที่ไม่ได้ทำ หรือข้อความที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่และขอข้อมูลลับ โปรดหยุดตอบกลับและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรง เราจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์และพิจารณาวิธีดูแลบัญชีต่อไป ไม่มีมาตรการทางเทคนิคใดขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด เราจึงขอให้คุณระมัดระวังลิงก์และช่องทางที่ใช้เข้าสู่บัญชี รวมทั้งแจ้งปัญหาเมื่อพบสิ่งผิดปกติ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางอย่าง โปรดแจ้งรายละเอียดคำขอผ่านฝ่ายบริการลูกค้า เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีก่อนให้ข้อมูลหรือดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น การดำเนินคำขอจะพิจารณาตามลักษณะข้อมูลและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น รายการธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบหรือข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุด หากคำขอบางส่วนดำเนินการไม่ได้ เราจะอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางติดต่อที่เหมาะสม การขอปิดบัญชีไม่ได้ทำให้ประวัติรายการทุกประเภทหายไปโดยอัตโนมัติ และการแก้ไขข้อมูลติดต่อไม่ควรใช้แทนการแจ้งปัญหาความปลอดภัย หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดแจ้งเรื่องนั้นโดยตรง
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เมื่อคุณใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์ เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ทำงานคล้ายกันเพื่อรักษาสถานะการใช้งาน จดจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลจากเทคโนโลยีเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ และช่วยให้การใช้งานบัญชีต่อเนื่องโดยไม่ต้องทำขั้นตอนเดิมทุกครั้ง การทำงานของคุกกี้อาจต่างกันตามเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถตรวจสอบหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการรักษาสถานะบัญชีทำงานไม่ครบถ้วน เราไม่ใช้ข้อความเกี่ยวกับคุกกี้เพื่อรับรองว่าคุณจะได้รับผลการเล่นหรือข้อเสนอใดเป็นพิเศษ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลการเข้าถึงของตนเกี่ยวข้องกับคำขอด้านบัญชีอย่างไร โปรดติดต่อฝ่ายบริการพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และปัญหาที่พบเท่าที่จำเป็น
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปีเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัคร ส่งข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเล่น เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบอายุเมื่อมีเหตุให้ต้องยืนยันสิทธิในการใช้บัญชี การระบุอายุไม่ถูกต้องอาจทำให้เราไม่สามารถดูแลบัญชีหรือดำเนินรายการที่เกี่ยวข้องได้ตามปกติ หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชี โดยไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น เราจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าวและพิจารณาจำกัดการเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม โปรดอย่าให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชี เพราะการใช้บัญชีร่วมกันทำให้การตรวจสอบตัวตนและการปกป้องข้อมูลทำได้ยากขึ้น
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงแนวทางการดูแลข้อมูลเมื่อวิธีให้บริการ กระบวนการบัญชี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจเกี่ยวข้องกับประเภทข้อมูลที่ใช้ วิธีตรวจสอบคำขอ หรือการจัดการข้อมูลหลังปิดบัญชี เราจะสื่อสารข้อความที่ปรับปรุงผ่านช่องทางของเราเพื่อให้คุณอ่านรายละเอียดก่อนใช้บริการต่อไป การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ทำให้เงื่อนไขของธุรกรรมหรือสิทธิประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลถูกแก้ไขโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อวิธีใช้หรือแบ่งปันข้อมูล โปรดอ่านรายละเอียดที่ประกาศและติดต่อฝ่ายบริการหากต้องการสอบถามผลต่อบัญชีของคุณ เราขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลติดต่อในบัญชีให้ถูกต้อง เพื่อให้การติดต่อเกี่ยวกับคำขอส่วนบุคคลเป็นไปอย่างเหมาะสม หากคุณไม่เห็นด้วยกับการใช้ข้อมูลบางอย่าง คุณสามารถสอบถามทางเลือกในการจัดการบัญชีและยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตนได้
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล แจ้งการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ หรือขอให้ตรวจสอบการใช้ข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของ th39login ผ่านช่องทางบริการที่คุณใช้อยู่ เรารับคำถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมเพื่อประสานการตรวจสอบตามรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง โปรดระบุลักษณะคำขอและข้อมูลที่ช่วยระบุตัวบัญชีเท่าที่จำเป็น โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับผ่านข้อความ เมื่อได้รับคำขอ เราอาจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตัวตนและแยกคำขอด้านความเป็นส่วนตัวออกจากปัญหาการใช้งานหรือธุรกรรม หากคุณแจ้งเรื่องการชำระเงิน โปรดระบุรายการและช่องทางที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยตรวจสอบ แต่ไม่ต้องเผยแพร่หลักฐานต่อสาธารณะ เราจะพิจารณาคำขอตามข้อเท็จจริงและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น หากคุณต้องการติดตามเรื่องเดิม โปรดใช้รายละเอียดการติดต่อครั้งก่อนเพื่อให้เราตรวจสอบต่อเนื่องได้
กลับไปสารบัญ ↑