ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ธุรกรรม และเกม
หากต้องการให้เราตรวจสอบรายการ โปรดแจ้งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ประเภทปัญหา เวลาโดยประมาณ และเลขอ้างอิงธุรกรรม อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น ทีมงานภาษาไทยรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยเวลารับเรื่องไม่ใช่การรับประกันว่าแต่ละรายการจะเสร็จสิ้นทันที
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
หากเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และวิธีเข้าสู่ระบบที่ใช้ตามปกติ ก่อนแจ้งทีมงานโปรดอธิบายข้อความผิดพลาดและอุปกรณ์ที่ใช้ โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน เราจะตรวจสอบปัญหาการเข้าถึงจากข้อมูลที่จำเป็นและแนะนำขั้นตอนถัดไปตามสถานะบัญชี หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ให้หยุดใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยและแจ้งทีมงานทันที โปรดระบุช่วงเวลาที่พบความผิดปกติและลักษณะรายการที่ต้องการตรวจสอบ เราจะช่วยตรวจสอบเรื่องบัญชีโดยไม่ขอให้คุณบอกรหัสผ่านผ่านข้อความสนทนา
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงินและการถอนเงิน
สำหรับการฝากเงินทั่วไป ยอดขั้นต่ำคือ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นเป็นเงื่อนไขแยกต่างหาก ก่อนทำรายการ โปรดตรวจสอบจำนวนเงินและรายละเอียดบัญชีที่แสดงขณะทำรายการให้ตรงกับสิ่งที่ต้องการ หากฝากเงินแล้วไม่เห็นยอด หรือยอดถอนยังไม่ตรงกับประวัติรายการ โปรดส่งเลขอ้างอิง จำนวนเงิน และเวลาโดยประมาณให้ทีมงานตรวจสอบ หากใช้ PromptPay หรือ Wallet ให้ระบุช่องทางที่เลือกด้วย เราจะเทียบข้อมูลรายการกับยอดในบัญชีและแจ้งสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อโดยไม่รับประกันเวลาที่เงินจะเข้าหรือถอนสำเร็จ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิสมาชิกและโปรโมชั่น
สิทธิสมาชิกของเรามีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับวงล้อประจำวัน สมาชิกทั่วไปมีสิทธิหมุน 1 ครั้งต่อวัน ระดับ Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้ง หากจำนวนสิทธิที่ปรากฏไม่ตรงกับระดับของคุณ โปรดแจ้งระดับสมาชิกและรายละเอียดที่เห็นในบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบ ก่อนรับข้อเสนอใด ๆ โปรดตรวจสอบยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินโบนัส เงื่อนไขยอดเดิมพัน และประเภทเกมที่ร่วมรายการของข้อเสนอนั้นโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสกำหนดฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB รับโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB พร้อมเงื่อนไขยอดเดิมพัน 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เราจะช่วยตรวจสอบสิทธิจากรายการฝากและสถานะสมาชิก ไม่ถือว่ายอดฝากขั้นต่ำของข้อเสนอนี้เป็นยอดขั้นต่ำของการฝากทั่วไป
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นเกมผ่านมือถือและปัญหารอบเกม
คุณสามารถเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป หากหน้าเกมไม่ตอบสนอง ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ ปิดแล้วเปิดหน้าเกมใหม่ และจดชื่อเกมกับช่วงเวลาที่พบปัญหาก่อนแจ้งเรา การเปิดหน้าเกมใหม่ไม่ควรใช้แทนการตรวจสอบผลรอบที่ยังไม่ชัดเจน หากยอดเครดิตหรือผลรอบเกมไม่ตรงกัน โปรดแจ้งชื่อเกม รายละเอียดรอบที่เห็น และยอดก่อนกับหลังเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีร่วมกับสถานะรอบเกมตามข้อมูลที่มี โดยไม่สรุปผลจากภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียว และไม่รับประกันผลของเกมหรือยอดรางวัล
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นอย่างรับผิดชอบ
หากการเล่นเริ่มกระทบงบประมาณหรือเวลาที่ตั้งใจไว้ ให้หยุดพักและหลีกเลี่ยงการเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี เราสามารถรับคำขอเกี่ยวกับการจำกัดการเล่นหรือการพักใช้บัญชีผ่านทีมบริการภาษาไทย โปรดแจ้งขอบเขตที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ตรวจสอบทางเลือกที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ เมื่อส่งคำขอแล้ว โปรดรอการยืนยันสถานะจากทีมงานก่อนถือว่ามาตรการมีผล หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น ให้บอกปัญหาที่กำลังพบโดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการยืนยันบัญชี เราจะเน้นการตรวจสอบสถานะและแนวทางหยุดพัก มากกว่าชักชวนให้เล่นต่อ
กลับไปสารบัญ ↑